Allmänna Villkor & Integritetspolicy

Allmänna Villkor och Integritetspolicy för Travelle

1. Allmänt

Välkommen till Travelle! Dessa allmänna villkor och denna integritetspolicy gäller när du som konsument gör en beställning via travelle.se och tillhörande sidor. Genom att göra en beställning accepterar du dessa villkor och godkänner hur vi behandlar dina personuppgifter.

Företagsinformation:
Företagsnamn: Travelle

2. Beställning

För att genomföra en beställning måste du vara över 18 år. Genom att slutföra ett köp godkänner du att all lämnad information är korrekt. Travelle förbehåller sig rätten att neka en beställning av legitima skäl.

3. Priser och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser samt rätta uppenbara prisfel. Betalning sker genom de betalningsalternativ som erbjuds på webbplatsen.

4. Leverans

Vi levererar inom Sverige. Uppgivna leveranstider är ungefärliga. Vid eventuella förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt.

5. Ångerrätt och Returer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten. Vid retur står du som kund för returfrakt, och varan ska vara i oanvänt och oförändrat skick.

6. Reklamationer

Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera inom 3 år enligt Konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står Travelle för returfrakten.

7. Ansvarsbegränsning

Travelle ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av våra produkter. Ersättning begränsas alltid till det belopp som kunden har betalat för produkten.

8. Insamling av Information

Vi samlar in personuppgifter som du själv tillhandahåller i samband med köp eller kontakt med oss, såsom namn, adress, e-post och telefonnummer.

9. Användning av Information

Vi använder dina uppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning

  • Kommunicera med dig angående din beställning eller frågor

  • Förbättra våra tjänster, produkter och erbjudanden

10. Delning av Information

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, utom när det är nödvändigt för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig (exempelvis fraktbolag och betalningstjänster).

11. Dina Rättigheter

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av de personuppgifter vi lagrar om dig. För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via travellekontakt@hotmail.com.

12. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, manipulation och förlust.

13. Ändringar av Villkor och Integritetspolicy

Travelle förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och gäller omedelbart efter publicering.

14. Kontakt

Vid frågor om våra villkor eller vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss:
📧 travellekontakt@hotmail.com
📍 Sverige
Travelle